éste será su persona de contacto en la ciudad. Le asesorará sobre el funcionamiento de cuanto necesite en el apartamento así como cualquier duda que pudiera tener durante su estancia.

1. Una vez confirmada su reserva, recibirá un e-mail con toda la información relativa a su llegada

2. Por favor, es imprescindible que llame a su contacto para anticipar la hora de su llegada al apartamento. De esta manera nuestro colaborador podrá esperarle  a la hora convenida.

3. Por favor, tan pronto como llegue al aeropuerto, estación de tren o se encuentre próximo a su ciudad de destino, llame a su persona de contacto para anticipar la hora de su llegada al apartamento y evitar así esperas innecesarias.

4. La persona encargada, cuando llegue al apartamento, le entregará:

5. Si durante su estancia encuentra cualquier desperfecto o anomalía en el apartamento, se produce cualquier desperfecto o rompen algo sin querer, póngase en contacto INMEDIATAMENTE con su contacto para solucionar el problema a la mayor brevedad. Deseamos facilitarle la mejor solución para que disfrute de su estancia en el apartamento.

6. No dude en llamar a su contacto si necesita cualquier información, dirección o consejo sobre el apartamento o la ciudad.

7. La hora de salida es antes de las 11:00 horas. En caso de que requiera retrasar la hora de salida, comuníquenoslo antes de su llegada para que intentemos facilitarle una solución.

8. Si lo desea, podemos facilitarle una persona de nuestra confianza para hacer la limpieza durante su estancia también podemos facilitarle el servicio de babysiter .